Generelle vilkår og betingelser
-
Generelle vilkår og betingelser Introduktion
1.1 Disse generelle vilkår gælder for brug af vores hjemmeside eller køb af produkter via vores hjemmeside.1.2 Termer og fortolkninger defineret i disse generelle vilkår præsenteres i punkt 26. Accept 2.1 Du bekræfter og garanterer, at: (a) du er en naturlig person og mindst 18 år gammel; (b) du har ret til at indgå en juridisk bindende aftale med os; og (c) du er ikke juridisk eller ved internationale aftaler forhindret i at indgå en juridisk bindende aftale med os.2.2 Vi forbeholder os retten til at anmode om skriftlig bekræftelse på din ret til at acceptere disse vilkår.
2.3 Du bekræfter og garanterer, at du ikke er: (a) dømt for en computer- eller internetrelateret forbrydelse; og (b) tidligere forhindret i at købe produkter eller bruge vores hjemmeside. 2.4 Vi forbeholder os retten til at nægte dig adgang til vores hjemmeside, hvis vi finder det nødvendigt eller passende.
2.5 Ved at bestille produkter bekræfter du, at: (a) du har læst disse generelle vilkår grundigt og fuldstændigt; (b) dit tilbud om at købe produkter er kun gyldigt i overensstemmelse med disse generelle vilkår; (c) du accepterer, at alle ordrebekræftelser kun er baseret på disse generelle vilkår; og (d) du forpligter dig til at overholde disse generelle vilkår i forhold til os.
2.6 Hvis du ikke accepterer disse generelle vilkår, må du ikke bruge vores hjemmeside eller købe produkter.
2.7 Du skal udtrykkeligt acceptere disse generelle vilkår for at: (a) sende oplysninger via vores hjemmeside; eller (b) købe et produkt.
2.8 Ved at besøge vores hjemmeside, købe produkter eller acceptere disse generelle vilkår: (a) accepterer du også vores privatlivspolitik; og (b) accepterer du at overholde vores brugsbetingelser (se punkt 12 nedenfor for yderligere oplysninger).
2.9 Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af disse generelle vilkår til fremtidig brug. 2.10 Hvis du ikke accepterer disse generelle vilkår, må du ikke foretage en ordre eller kommunikere med os.
Personlig brug Du bekræfter, at du bruger hjemmesiden til at købe produkter udelukkende til dit personlige, ikke-kommercielle brug som hovedpart og ikke som repræsentant for eller på vegne af en anden person.
Priser 4.1 Priserne på vores hjemmeside for produkter inkluderer leveringsomkostninger, men ikke skatter, afgifter, gebyrer eller lignende statslige gebyrer ("toldfrit"). 4.2 Alle told, skatter, gebyrer, afgifter eller andre statslige afgifter og meddelelser relateret til import af produkter til leveringsadressen er dit ansvar og er ikke inkluderet i produktpriserne. Alle leverancer kan i nogle tilfælde medføre yderligere omkostninger, som sælgeren ikke er ansvarlig for, og som er kundens ansvar at betale. Dette inkluderer, udover leveringsomkostninger, også told- eller importmomsomkostninger, da varerne sendes fra et land uden for EU (Kina); du bør kontakte vores kundeservice for at finde ud af, om der er toldafgifter for produktet, før du afgiver en ordre. Told eller importmoms betales ikke af os, og de er køberens ansvar. Varerne sendes altid "toldfrit". Køberen er "importør" og er ansvarlig for korrekt betaling af told og/eller importmoms og skal fuldt ud overholde lovgivningen og bestemmelserne i importlandet. Da reglerne for import af varer varierer fra land til land, bør du tjekke dit lands told- og momsregler, før du afgiver din ordre.
4.3 Vi stræber efter at sikre, at alle produktinformationer, beskrivelser og priser på vores hjemmeside er korrekte. Fejl kan dog forekomme. Hvis vi opdager, at en produkts pris er forkert, vil vi informere dig hurtigst muligt og give dig mulighed for enten at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere din ordre. Hvis vi ikke kan kontakte dig, eller vi ikke modtager et svar fra dig, anses ordren for annulleret, og du får fuld refusion. Hvis du vælger at bekræfte din ordre igen, arrangerer vi levering af din ordre og debiterer eller refunderer dig de beløb, der er nævnt i meddelelsen, som vi sender dig snart efter din ordrebekræftelse, ved hjælp af den samme betalingsmetode og betalingsmåde, som du brugte til at lave din ordre.
4.4 Vi er ikke forpligtet til at opfylde en ordre, hvis den pris, der er angivet på hjemmesiden, er forkert (selvom du har modtaget en ordrebekræftelse).
4.5 Priserne kan ændre sig fra tid til anden. Sådanne ændringer påvirker dog ikke en ordre, hvortil der allerede er sendt en ordrebekræftelse. Ordreplacering 5.1 Når du har afgivet en ordre, afhænger alle ordrer af lagerbeholdning. Hvis vi har tilstrækkeligt lager til at opfylde din ordre, modtager du en ordrebekræftelse, der fungerer som bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. Problemer med levering eller mangel på lager til at opfylde din ordre vil blive meddelt dig via e-mail, og eventuelle betalinger foretaget for ordren vil blive refunderet.
5.2 En kontrakt dannes kun, når vi har givet dig en ordrebekræftelse, og kun for de produkter, der er nævnt i ordrebekræftelsen. Disse generelle salgsvilkår er en integreret del af kontrakten og gælder med udelukkelse af alle andre vilkår.
5.3 Hvis din ordre består af mere end ét produkt, kan produkterne blive leveret til dig på forskellige tidspunkter i separate forsendelser.
5.4 Vi forbeholder os retten til at fjerne produkter fra hjemmesiden til enhver tid. Vi forbeholder os også retten til at ændre eller fjerne ethvert materiale eller indhold fra hjemmesiden. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjeparter for fjernelse af et produkt fra vores hjemmeside eller for ændring eller fjernelse af materiale eller indhold fra vores hjemmeside.
5.5 Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre, som du har afgivet til enhver tid (også efter at en ordrebekræftelse er sendt). Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjeparter for annullering eller afvisning af en ordre.
5.6 Hvis vi annullerer din ordre, efter at vi har modtaget betaling (og efter at vi har sendt en ordrebekræftelse), vil det beløb, der er betalt for ordren, blive refunderet til dig i sin helhed.
Betaling 6.1 Du kan betale for produkter ved hjælp af enhver betalingsformidler nævnt på vores hjemmeside.
6.2 Du kan også betale delvist eller fuldt ud for din ordre ved hjælp af en reklamekupon, som vi har givet dig. Reklamekuponer kan kun bruges online ved kassen.
6.3 Vi kan bruge betalingsformidlere til at håndtere betalinger mellem dig og os. Du accepterer, at vi kan overføre dokumenter og oplysninger om dig til disse betalingsformidlere, herunder dokumenter og oplysninger, der indeholder dine personoplysninger.
6.4 Vi er ikke en reguleret betalingsformidler eller udbyder af pengetjenester, og vi er ikke ansvarlige for fejlslagne betalinger eller problemer forårsaget af betalingsformidlere.
6.5 Du skal give fuldstændige og nøjagtige oplysninger under betalingsprocessen, og alle betalinger skal foretages med dine egne midler. Ved at afgive en ordre bekræfter du: (a) at betalingsmidlet, der bruges til betaling, tilhører dig; (b) at du er den lovlige ejer af reklamekuponen, hvis det er relevant; og (c) at du har tilstrækkelige midler eller kreditværdighed til at betale for den pågældende ordre.
6.6 Vi er ikke ansvarlige for uautoriseret brug af dit kredit-, bank- eller forudbetalte kort af tredjeparter, selvom disse kort er blevet rapporteret stjålet. Vi er berettigede til at rapportere enhver svigagtig betaling eller anden ulovlig aktivitet til relevante myndigheder (herunder kreditoplysningsbureauer).
6.7 Du må ikke: (a) foretage eller forsøge at foretage tilbageførsler af betalinger, som du har foretaget for produkter; eller (b) annullere betalinger, som du har foretaget for produkter.
6.8 Du fritager os fuldstændigt for alle tilbageførsler eller annulleringer af betalinger, som du har foretaget, samt for alle tab, omkostninger, forpligtelser eller udgifter, som vi måtte lide eller betale som følge af sådanne tilbageførsler eller annulleringer.
Levering 7.1 Vi stræber efter at levere din ordre til den leveringsadresse, der er angivet i forbindelse med ordren.
7.2 Vi oplyser den estimerede leveringsdato ved kassen, når du afgiver din ordre.
7.3 Vi kan informere dig, hvis vi ikke kan overholde den estimerede leveringsdato, men vi er ikke ansvarlige over for dig for tab, forpligtelser, omkostninger, skader, gebyrer eller udgifter, der opstår som følge af en forsinkelse i leveringen, i det omfang det er lovligt tilladt.
7.4 Vi er måske ikke i stand til at levere produkter til visse lokationer. I så fald vil vi informere dig, og vi kan aftale at annullere ordren og refundere eller levere ordren til en alternativ leveringsadresse, som du bekræfter.
7.5 Risikoen for produktet overgår til dig ved levering til leveringsadressen, medmindre leveringen er forsinket på grund af en overtrædelse fra din side af disse generelle vilkår. Risikoen overgår på det tidspunkt, hvor leveringen ville have fundet sted, hvis du ikke havde overtrådt loven.
7.6 Hvis du ikke er i stand til at modtage leveringen eller afhente din ordre, kan vi efterlade et kort med instruktioner om genlevering eller afhentning via transportøren.
7.7 Hvis en forsinkelse i leveringen eller afhentningen skyldes din uretmæssige afvisning af at modtage leveringen, eller hvis du ikke modtager leveringen eller afhenter din ordre fra transportøren, kan vi opkræve dig alle rimeligt påløbne omkostninger og andre omkostninger, som vi måtte have betalt for at returnere ordren til afsenderen, uanset vores øvrige rettigheder eller retsmidler.
7.8 Varer sendes inden for 2-5 dage efter bekræftet betaling. Standard leveringstid er 5-8 hverdage, i undtagelsestilfælde op til 4 uger, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen. Ejer sender ikke direkte. Ordren sendes fra producenten, når hele ordren er tilgængelig.
7.9 Alle told, skatter, toldafgifter, gebyrer eller andre officielle afgifter og meddelelser relateret til import af produkter til leveringsadressen er dit ansvar og er ikke inkluderet i produktpriserne. Alle leverancer kan i nogle tilfælde medføre yderligere omkostninger, som sælgeren ikke er ansvarlig for, og som er kundens ansvar at betale. Dette inkluderer, udover leveringsomkostninger, også told- eller importmomsomkostninger, da varerne sendes fra et land uden for EU (Kina); du bør kontakte vores kundeservice for at finde ud af, om der er toldafgifter for produktet, før du afgiver en ordre. Told eller importmoms betales ikke af os, og de er køberens ansvar. Varerne sendes altid "toldfrit". Køberen er "importør" og er ansvarlig for korrekt betaling af told og/eller importmoms og skal fuldt ud overholde lovgivningen og bestemmelserne i importlandet ved modtagelse af produkterne.
Annullering eller ændring af ordre 8.1 Når du har afgivet en ordre på vores hjemmeside, kan du annullere eller ændre den ved at sende os en e-mail.
8.2 Når en ordre er pakket, kan den ikke annulleres eller ændres; i stedet skal ordren returneres til os i henhold til punkt 10 nedenfor. Da varerne sendes fra Asien, kan transit tiderne være længere, og vi har ingen indflydelse på disse tider. Hvis produkterne allerede er på vej til dig, er annullering ikke mulig. Vent, indtil du har modtaget varerne, og returner dem til os. Du kan naturligvis også informere os om din annullering på forhånd. For at sikre, at varerne returneres til dig så hurtigt som muligt, beder vi dig om at sende os en leveringsbekræftelse. En tidlig refusion er mulig tidligst 16 uger efter modtagelsen af ordren, hvis varerne ikke er ankommet.
8.3 Da vi opererer med et fuldt automatiseret system, iværksættes ordrer straks efter afsendelse. Desværre kan vi ikke afbryde forsendelsesprocessen, før levering har fundet sted, så en refusion før modtagelse af varerne er kun mulig inden for 24 timer efter ordreafgivelsen.
Defekte produkter 9.1 Du anerkender, at produkterne er standardprodukter og ikke er skræddersyet specifikt til dine behov.
9.2 Alle produktbeskrivelser, oplysninger og materialer på vores hjemmeside tilbydes "som de er" uden nogen form for udtrykkelig eller underforstået garanti eller anden forsikring.
9.3 Produktbillederne kan afvige en smule fra det produkt, du faktisk modtager.
9.4 Hvis du modtager et defekt produkt, kan du sende os en e-mail, hvor du fortæller os om det produkt, du vil returnere, og vedhæfte et billede af det defekte produkt.
9.5 Du kan returnere produktet til os i henhold til punkt 10 nedenfor.
9.6 Vi vil inspicere produktet, så snart vi har modtaget det. Vores behandlingstid afhænger af din ordre.
9.7 Vi vil informere dig via e-mail, hvis vi er tilfredse med, at produktet er defekt.
9.8 Vores eneste forpligtelse over for dig i tilfælde af defekte produkter er (efter vores eget skøn):
(a) erstatte produktet og dække omkostningerne ved at sende produkterne til leveringsadressen, i hvilket tilfælde du skal returnere det defekte produkt til os, og vi vil sende dig et erstatningsprodukt til leveringsadressen; eller
(b) betale dig et beløb svarende til produktets pris og omkostningerne ved at returnere det defekte produkt. Vi overfører dette beløb til den konto, hvorfra vi har modtaget betalingen, og bruger den samme betalingsmetode.
9.9 Hvis vi finder, at produktet ikke er defekt, kan vi efter eget skøn beslutte ikke at refundere købsprisen for produktet, og vi kan anmode dig om at betale rimelige servicegebyrer og trække dem fra den betalingsmetode, der blev brugt til ordren. Vi er ikke ansvarlige for tab, forpligtelser, omkostninger, skader, gebyrer eller udgifter, der opstår som følge af denne bestemmelse, i det omfang det er lovligt tilladt.
Returneringer og refusioner 10.1 Vores returneringspolitik er en del af disse generelle vilkår, hvorpå du kan bruge vores hjemmeside og den.
10.2 Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din ordre, kan du sende os en e-mail, hvor du fortæller os om det produkt, du vil returnere, og returnere det til os. Fortrydelsesperioden er 30 dage fra den dag, du eller en tredjepart, som du har udpeget, der ikke er transportøren, har modtaget det sidste produkt eller har modtaget det.
10.3 Returneringen og dens omkostninger er kundens ansvar og skal betales af kunden.
10.4 Vi skal modtage produktet, for at du har ret til en refusion. Vi vil inspicere det returnerede produkt, når det ankommer.
10.5 Du skal sikre, at produktet sendes til os i den stand, du modtog det i, og at det er ordentligt pakket. Produktet skal være ubrugt, produktmærkerne må ikke være manipuleret med, og produktet skal være i den originale emballage. Hvis produktet returneres til os i en uegnet tilstand, forbeholder vi os retten til at afvise produktets returnering.
10.6 Vores behandlingstid for returneringer afhænger af din ordre.
10.7 Hvis vi er tilfredse med tilstanden af det produkt, du har returneret, sender vi dig en e-mail, hvor vi godkender din returnering. Refusionen udføres straks til den betalingsmetode, der blev brugt til ordren, efter at vi har sendt dig meddelelsen om, at din returnering er godkendt.
10.8 Fortrydelsen er fuldført, når vi har modtaget de fysiske varer.
10.9 Da varerne sendes fra Asien, kan leveringstiderne være længere, hvilket er uden for vores kontrol. Hvis varerne allerede er på vej til dig, er annullering ikke mulig. Vent, indtil du har modtaget varerne, og returner dem til os. Du kan naturligvis også informere os om din annullering på forhånd. For at sikre, at varerne returneres til dig så hurtigt som muligt, beder vi dig om at sende os en leveringsbekræftelse. En tidlig refusion er mulig tidligst 16 uger efter modtagelsen af ordren, hvis varerne ikke er ankommet.
Kuponer 11.1 Du kan bruge de reklamekuponer eller rabatter, vi tilbyder, når du betaler for produkter på vores hjemmeside.
11.2 For at bruge en kupon eller rabat skal kupon- eller rabatkoden indtastes på ordresiden ved kassen.
11.3 Når kupon- eller rabatkoden er indtastet og anvendt, krediteres kuponen eller rabatten til din ordres samlede beløb ved kassen.
11.4 Du kan kun bruge én reklamekupon eller rabat pr. ordre.
11.5 Saldoen på en reklamekupon genererer ikke renter og har ingen kontantværdi.
11.6 Hvis saldoen på en reklamekupon ikke dækker din ordre, kan du betale forskellen med en separat betalingsmetode, der er tilgængelig på hjemmesiden.
11.7 Hvis du bruger en reklamekupon til en ordre, der returneres, refunderes værdien af reklamekuponen ikke. Hvis du dog har betalt en del med en separat betalingsmetode, kan denne del refunderes.
Tilladt brug 12.1 Du må ikke ("Forbudte handlinger"):
(a) bruge vores hjemmeside på en måde eller udføre handlinger, der kan skade vores hjemmeside eller forringe dens ydeevne, tilgængelighed eller adgang;
(b) bruge vores hjemmeside på en ulovlig, ulovlig, bedragerisk eller skadelig måde eller i forbindelse med en ulovlig, ulovlig, bedragerisk eller skadelig hensigt eller aktivitet;
(c) bruge vores hjemmeside til at kopiere, lagre, være vært for, overføre, sende, bruge, offentliggøre eller distribuere ethvert materiale, der består af (eller er relateret til) spyware, computervira, trojanske heste, orme, tastaturloggere, rootkits eller anden skadelig computersoftware;
(d) udføre systematiske eller automatiserede dataindsamlingsaktiviteter (herunder skrabning, dataudvinding, dataindsamling eller datahøst) på eller i forbindelse med vores hjemmeside uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke;
(e) bruge eller på anden måde interagere med vores hjemmeside ved hjælp af en robot, edderkop eller andre automatiserede midler;
(f) overtræde instruktionerne i vores hjemmesides robots.txt-fil;
(g) bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til direkte markedsføringsaktiviteter (herunder e-mail-markedsføring, SMS-markedsføring, telemarketing eller direkte salg);
(h) bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til at kontakte enkeltpersoner, virksomheder eller andre personer eller enheder;
(i) bruge vores hjemmeside eller instruere den til at interagere med enheder, medmindre du har udtrykkelig ret til det;
(j) bruge vores hjemmesides infrastruktur direkte eller indirekte til at indlede, sprede, deltage i, lede eller forsøge at deltage i hacking eller sende netværksmeddelelser, der er båndbreddeintensive, skadelige eller potentielt skadelige for enheden, uanset om vi ejer den;
(k) kopiere, offentliggøre, ændre, oversætte, dekompilere, demontere, vende tilbage til kilden eller på anden måde direkte eller indirekte forsøge at få adgang til vores hjemmesides struktur eller kildekode (uanset om formålet er at skabe afledte værker af kildekoden eller af en anden grund);
(l) bruge vores hjemmeside eller dens tilgængelighed eller adgang til at skabe et lignende eller konkurrerende produkt eller tjeneste eller kommunikere med tredjeparter om sammenlignende eller produktkomparativ forskning;
(m) sælge, overføre, underlicensere, overdrage, distribuere eller udlåne din adgang til vores hjemmeside;
(o) tilbyde vores hjemmeside til tredjeparter gennem et privat datanetværk;
(p) ændre eller modificere indholdet eller enhver hård eller digital kopi af materiale, der er printet eller kopieret fra vores hjemmeside, på nogen måde;
(q) bruge vores hjemmeside på en måde, der er forbudt ved lov eller regulering, der gælder for brugen af vores hjemmeside;
(r) foretage uautoriserede forespørgsler eller ordrer; eller
(s) foretage spekulative, falske eller bedrageriske ordrer.
12.2 Du accepterer at være ansvarlig for eventuelle skader, tab, forpligtelser, omkostninger eller udgifter, som vi lider som følge af dine eller dine autoriserede personers forbudte handlinger.
12.3 Du forpligter dig til straks at informere os, når du bliver opmærksom på en person, der udøver forbudte handlinger. Du giver os rimelig assistance i alle undersøgelser, vi udfører baseret på dine oplysninger.
12.4 Du skal sikre, at alle oplysninger, du giver os i forbindelse med vores hjemmeside eller dermed eller i forbindelse med produkter, er:
(a) sande, nøjagtige, ajourførte og fuldstændige og ikke vildledende;
(b) i overensstemmelse med alle gældende love og regulativer;
(c) ikke krænker privatliv, databeskyttelse, fortrolighed eller ophavsrettigheder eller andre personlige rettigheder; og
(d) ikke er stødende, misbrugende, pornografiske, injurierende, upålidelige, vildledende, ulovlige eller på anden måde upassende.
12.5 Du giver os straks alle dokumenter eller andre oplysninger, vi anmoder om for at bekræfte din identitet. Du opdaterer alle oplysninger, du har givet os, straks, så alle oplysninger, vi modtager fra dig, er konstant fuldstændige og nøjagtige.
12.6 Du skal overholde alle gældende love ved brug af vores hjemmeside, og det er udelukkende dit ansvar at sikre, at du overholder dem, uanset om de er baseret på dit hjemland, din placering, hvor du bruger vores hjemmeside, eller andet.
12.7 Send os en e-mail, hvis du bemærker materiale eller aktivitet på vores hjemmeside, der ikke er i overensstemmelse med disse generelle vilkår.
Links til hjemmesiden 13.1 Links fra vores hjemmeside til andre tredjeparters hjemmesider og ressourcer leveres kun til din orientering. Links fra vores hjemmeside til andre hjemmesider og ressourcer betyder ikke vores anbefaling eller godkendelse af de pågældende linkede hjemmesider eller ressourcer eller de oplysninger, der opnås fra dem.
13.2 Du anerkender, at vi ikke har nogen rettigheder eller kontrol over indholdet på andre hjemmesider og ressourcer, der er linket til vores hjemmeside eller nævnt på vores hjemmeside.
13.3 Du kan linke til vores hjemmesides hjemmeside, forudsat at du gør det på en fair og lovlig måde og ikke skader vores omdømme eller udnytter det på en forkert måde.
13.4 Du må ikke oprette et link på en måde, der antyder nogen form for tilknytning, godkendelse eller godkendelse fra os, når der ikke er nogen.
13.5 Du må ikke oprette et link til vores hjemmeside fra en hjemmeside, som du ikke ejer.
13.6 Du må ikke indlejre vores hjemmeside på andre hjemmesider eller linke til en anden del af vores hjemmeside end hjemmesiden.
13.7 Vi forbeholder os retten til at tilbagekalde tilladelsen til at linke uden forudgående varsel.
13.8 Den hjemmeside, du linker til, skal i alle henseender overholde vores indholdsstandarder, som er defineret i vores acceptable brugspolitik (se punkt 12 ovenfor).
13.9 Kontakt os for at få forudgående godkendelse til et link til vores hjemmeside, der ikke overholder dette punkt 13.
Ophavsret 14.1 Vores hjemmesides kode, struktur og arrangement er beskyttet af ophavsret.
14.2 Vi er ejere eller licenshavere af alt indhold og alle materialer, der er offentliggjort på vores hjemmeside. Disse værker er beskyttet globalt af love og aftaler. Alle disse rettigheder er forbeholdt.
14.3 Du må kun bruge vores hjemmeside og dens indhold til personlig, ikke-kommerciel brug og i overensstemmelse med disse generelle vilkår. Hjemmesidens indhold inkluderer produktinformation.
14.4 Du forpligter dig til at informere os om eventuelle mistanker om krænkelse af vores ophavsrettigheder.
14.5 Du må ikke bruge vores varemærker uden forudgående skriftligt samtykke fra os, medmindre de er en del af det materiale, du bruger (og nøjagtigt reproducerer) i henhold til punkt 13.
Privatliv 15.1 Vores privatlivspolitik er en del af disse generelle vilkår, hvorpå du får adgang til og bruger vores hjemmeside.
15.2 Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Vi bruger også cookies til at spore, hvordan vores kunder foretrækker at se vores hjemmeside. Ved at acceptere disse generelle vilkår accepterer du også brugen af cookies til dette formål. Yderligere oplysninger om cookies findes i vores privatlivspolitik.
15.3 Når du giver os personlige oplysninger, behandler vi disse personlige oplysninger lejlighedsvis i overensstemmelse med dine instruktioner og træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte disse personlige oplysninger mod uautoriseret og ulovlig behandling samt utilsigtet tab, ødelæggelse eller skade.
15.4 Medmindre specifikke sikkerhedsforanstaltninger er udtrykkeligt aftalt eller på anden måde aftalt, kan oplysninger og dokumenter relateret til salg af produkter deles mellem os, især sådanne oplysninger og dokumenter kan være tilgængelige elektronisk for alle vores medarbejdere, ledere, konsulenter eller repræsentanter.
Virus 16.1 Vi garanterer ikke, at vores hjemmeside er sikker eller fri for fejl eller vira.
16.2 Det er dit ansvar at konfigurere din informationsteknologi, computerprogrammer og platform for at få adgang til vores hjemmeside. Du bør bruge din egen antivirussoftware.
16.3 Du må ikke misbruge vores hjemmeside ved bevidst at introducere vira, trojanere, orme, logiske bomber eller andet materiale, der er skadeligt eller teknologisk skadeligt.
16.4 Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores hjemmeside, den server, hvor vores hjemmeside er gemt, eller nogen server, computer eller database, der er forbundet med vores hjemmeside.
16.5 Du må ikke angribe vores hjemmeside med en tjenestenægtelsesangreb eller et distribueret tjenestenægtelsesangreb.
16.6 Hvis vi mener, at du har overtrådt bestemmelserne i dette punkt 16, ophører din ret til at bruge vores hjemmeside øjeblikkeligt. Vi kan rapportere eventuelle overtrædelser til relevante retshåndhævende myndigheder, og vi gør det, hvis gældende lov kræver det.
Ansvar 17.1 Forudsat at punkt 17.13 ikke begrænser, er vi ikke ansvarlige og holdes ikke ansvarlige for eventuelle tab, der opstår for dig eller andre som følge af:
(a) Indhold fra tredjeparter eller brugere;
(b) vores indhold, især nøjagtigheden, fuldstændigheden eller aktualiteten af vores indhold;
(c) produkter, herunder kvaliteten af produkter, billeder, beskrivelser eller specifikationer, produkters overensstemmelse med beskrivelserne og produkters egnethed til et bestemt formål;
(d) afhængighed af oplysninger eller handlinger i disse generelle vilkår eller på vores hjemmeside eller dem, der tilbydes i disse generelle vilkår eller på vores hjemmeside;
(e) manglende evne til at få adgang til hjemmesiden eller en del af den eller det faktum, at adgangen ikke er tilgængelig eller kun delvist tilgængelig eller fungerer forkert; og
(f) manglende eller forsinket opfyldelse af vores forpligtelser, uanset om vi har informeret dig om, hvornår og i hvilket omfang manglende eller forsinket opfyldelse skyldes en omstændighed, som ikke rimeligt er under vores kontrol, herunder telekommunikationsfejl, strømafbrydelser, terrorhandlinger, brændstofstrejker, dårligt vejr, computerproblemer, leveringsproblemer fra leverandører, arbejdskonflikter og fravær af personale på grund af sygdom eller skade, og den tid, det tager at opfylde forpligtelsen, der er så forsinket, forlænges tilsvarende.
17.2 Vi er ikke ansvarlige over for dig (hvad enten det drejer sig om kontrakt, erstatningsansvar (herunder uagtsomhed), overtrædelse af lovpligtig forpligtelse eller andet) for tabte fortjenester, forretningsmuligheder, omdømme, besparelser eller fordele eller for ethvert indirekte, særligt eller følgevirkende tab eller skade, selvom et sådant tab eller skade rimeligt kunne have været forudset eller en part var vidende om muligheden for et sådant tab eller en sådan skade.
17.3 Vores ansvar, der direkte eller indirekte opstår som følge af disse generelle vilkår (herunder køb af produkter fra os i henhold til disse generelle vilkår) eller som ellers ikke udtrykkeligt er udelukket, er begrænset til det større beløb af US$1,000 eller fem gange det beløb i forhold til den pris, du har betalt for de produkter, der har forårsaget ansvaret. Denne ansvarsbegrænsning reduceres med det beløb, du skylder os.
17.4 Et parts krav om kontraktbrud, erstatningsansvar (herunder uagtsomhed), overtrædelse af lovpligtig forpligtelse eller andet, der opstår eller er relateret til disse generelle vilkår, skal fremsættes inden for et år efter handlingen eller forsømmelsen, der angiveligt forårsagede skaden eller omkostningerne.
17.5 Medmindre krav ikke kan udelukkes eller begrænses, må der ikke fremsættes noget krav, der opstår eller er relateret til disse generelle vilkår, personligt mod nogen af vores medarbejdere, ledere, konsulenter eller andre repræsentanter, der har deltaget i opfyldelsen af den relevante forpligtelse.
17.6 Alle repræsentationer eller garantier, hvad enten de er kontraktlige eller på anden måde, og alle garantier, betingelser, klausuler, løfter og forpligtelser, der er pålagt ved lov, almindelig ret, handelsskik, forretningsbrug eller på anden måde underforstået (herunder underforståede garantier for tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål og beskrivelse) er udelukket i det omfang loven tillader det.
17.7 Et krav mod os (herunder vores medarbejdere, ledere eller konsulenter) for handling eller forsømmelse kan være berettiget. Handling eller forsømmelse inkluderer en række lignende handlinger eller forsømmelser, en række lignende handlinger eller forsømmelser i lignende sager eller lignende handlinger eller forsømmelser i en række lignende sager og omfatter alle krav, der opstår fra en sådan sag.
17.8 Begrænsningerne i dette punkt 17 gælder for alle vores forpligtelser over for dig (herunder enhver anden person, som vi er forpligtet over for uden dit samtykke eller uden samtykke) i forbindelse med et krav, og du og alle sådanne andre personer er samlet kun udsat for én af vores forpligtelser for det samme skade.
17.9 Hvis en ansvarsbegrænsning er gyldig uanset beløbet, gælder begrænsningen for hele leveringen af tjenester eller levering af produkter fra os, og der er ikke separate samlede ansvarsbegrænsninger, der gælder for dig, den gruppe, du tilhører, og alle navngivne brugere i gruppen.
17.10 Hvis vi er solidarisk ansvarlige over for dig sammen med en anden part, er vi kun ansvarlige for den del, der rimeligt kan betragtes som forårsaget af vores skyld. Vi er ikke ansvarlige over for dig for den del, der skyldes en anden parts skyld, der ellers ville være ansvarlig for denne del.
17.11 Alle mulige ansvar, vi måtte have over for dig, fratrækkes andelen, som en anden part ville være ansvarlig for, hvis:
(a) du også havde truffet foranstaltninger mod denne anden part eller fremsat et krav mod denne; eller
(b) vi havde truffet foranstaltninger mod denne anden part eller fremsat et krav mod denne i henhold til Civil Liability (Contribution) Ordinance eller lignende love i en anden relevant retskreds.
17.12 Når det vurderes, om andre parter er ansvarlige over for dig, må det ikke tages i betragtning, at du ikke kan træffe foranstaltninger mod en anden part, fordi krav mod denne part er forældede, denne part ikke har de nødvendige midler, denne part påberåber sig ansvarsfraskrivelser eller -begrænsninger, eller denne anden part ikke længere eksisterer.
17.13 De ansvarsfraskrivelser og -begrænsninger, der er angivet i disse generelle vilkår, påvirker ikke vores ansvar for:
(a) død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
(b) bedrageri eller grov professionel forsømmelse;
(c) ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i den retskreds, hvor kravet fremsættes, herunder eventuelle begrænsninger i vores ret til at begrænse vores ansvar; og
(d) ethvert andet tilfælde, hvor vores ansvarsbegrænsning er mindre end det minimum, der kræves i en anden gældende lov eller anden gældende bestemmelse, hvori dette minimum betragtes som en erstatning for den ellers gældende mængde.
17.14 Disse bestemmelser er en udtømmende liste over retsmidler, der er tilgængelige for hver kontraherende part eller tredjepart i forbindelse med disse generelle vilkår eller i forbindelse med dem.
Fritagelse 18.1 Du fritager de godtgørelsesberettigede parter fuldt ud på anmodning for alle krav, omkostninger og tab, der påføres eller opstår for de godtgørelsesberettigede parter som følge af:
(a) væsentlig overtrædelse af bestemmelserne i disse generelle vilkår fra din side;
(b) enhver bedrageri, uagtsomhed, misbrug eller grov uagtsomhed i forhold til dine forpligtelser i henhold til disse generelle vilkår; og
(c) din brug af vores hjemmeside.
18.2 Vi er berettigede til at kræve, at du refunderer os alle rimelige omkostninger, som vi pådrager os i forbindelse med et godtgørelseskrav, og alle sådanne omkostninger skal betales på anmodning.
Force Majeure 19.1 Hvis en force majeure-begivenhed varer mere end en uge, kan vi straks opsige disse generelle vilkår skriftligt uden noget ansvar undtagen for returnering af et produkt, som du allerede har betalt for og ikke er leveret.
19.2 Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at afgøre, hvordan vi håndterer en force majeure-begivenheds indtræden for at opfylde vores forpligtelser i henhold til disse generelle vilkår.
Ændringer 20.1 Vi kan ændre disse generelle vilkår fra tid til anden. Vi vil på forhånd underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer, som vi mener vil være skadelige for dig. Vi vil underrette dig om ændringer i disse generelle vilkår. De aktuelle generelle vilkår gælder for din brug af vores hjemmeside og alle produkter, der tilbydes på vores hjemmeside.
20.2 Hvis du ikke accepterer de ændrede generelle vilkår, skal du stoppe med at bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter.
20.3 Hvis du udtrykkeligt har accepteret disse generelle vilkår, beder vi dig om udtrykkeligt samtykke og godkendelse til revisionen af disse generelle vilkår før dit første køb af produkter efter ændringens ikrafttræden. Hvis du ikke giver dit udtrykkelige samtykke og godkendelse til de reviderede generelle vilkår til os inden for den tidsramme, vi angiver, skal du stoppe med at bruge hjemmesiden eller købe vores produkter.
Din overtrædelse 21.1 Med forbehold for vores øvrige rettigheder i henhold til disse generelle vilkår, hvis du overtræder disse generelle vilkår på nogen måde eller hvis vi har rimelig grund til at tro, at du har overtrådt disse generelle vilkår på nogen måde:
(a) sender vi dig en eller flere officielle advarsler;
(b) midlertidigt forhindrer din adgang til vores hjemmeside;
(c) suspenderer behandlingen af din ordre;
(d) nægter at acceptere betaling fra dig; eller
(e) permanent forhindrer din adgang til vores hjemmeside;
(f) forhindrer adgang til vores hjemmeside fra computere, der bruger din IP-adresse;
(g) kontakter en eller flere af dine internetudbydere og beder dem om at blokere din adgang til vores hjemmeside; eller
(h) tager retslige skridt mod dig, hvad enten det drejer sig om kontraktbrud eller andre årsager.
21.2 Hvis vi suspenderer, forbyder eller blokerer din adgang til vores hjemmeside eller en del af den, må du ikke træffe foranstaltninger for at omgå en sådan suspension, forbud eller blokering.
Afslutning og ophør 22.1 Du kan stoppe med at bruge vores hjemmeside når som helst.
22.2 Vi kan til enhver tid afbryde leveringen af vores hjemmeside af enhver grund eller uden grund og med eller uden varsel.
22.3 Uden at begrænse bestemmelsen i punkt 22.2 kan vi suspendere eller afslutte din adgang til hjemmesiden, hvis brugen af hjemmesiden sandsynligvis vil føre til juridisk ansvar eller er en risiko for at forstyrre andres brug af hjemmesiden.
22.4 Hvis vi suspenderer eller afslutter din adgang til hjemmesiden, vil vi forsøge at give dig forudgående varsel. Vi kan dog efter eget skøn suspendere eller afslutte din adgang til hjemmesiden øjeblikkeligt og uden varsel.
22.5 Vi garanterer ikke, at vores hjemmeside altid er tilgængelig eller at den er tilgængelig uden afbrydelser. Vi kan suspendere, annullere, tilbagetrække eller begrænse tilgængeligheden af vores hjemmeside helt eller delvist af forretningsmæssige eller operationelle årsager. Vi vil forsøge at give dig rimelig varsel om en sådan suspension eller annullering. I forbindelse med suspension, ophør, annullering eller ændring af hjemmesiden har du ikke ret til kompensation eller andre betalinger.
Effekten af afslutningen 23.1 Afslutning afslutter øjeblikkeligt enhver forpligtelse til at levere kundeservice.
23.2 Under ingen omstændigheder er du berettiget til kompensation fra os for tab af rettigheder, tab af omdømme eller andre tab, der opstår som følge af afslutningen af disse generelle vilkår af enhver årsag.
23.3 Afslutningen påvirker ikke andre rettigheder, der allerede er opstået, og påvirker ikke bestemmelser i disse generelle vilkår, som skal anvendes i henhold til vilkårene eller som er beregnet til at træde i kraft. Punkterne 17 (Ansvar) og 18 (Fritagelse) gælder også efter afslutningen af disse generelle vilkår.
Generelle bestemmelser 24.1 Du må ikke overdrage dine rettigheder i henhold til disse generelle vilkår.
24.2 De rettigheder, beføjelser og retsmidler, der er tildelt i henhold til disse generelle vilkår (medmindre andet er udtrykkeligt angivet), er kumulative og udelukker ikke andre rettigheder, beføjelser eller retsmidler, som loven eller anden praksis tillader.
24.3 Vi outsourcer leveringen af vores hjemmeside til en tredjepart.
24.4 Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår er begrænset i gyldighed eller håndhævelse i henhold til gældende lov på nogen måde, er sådan bestemmelse gyldig og håndhævelig i det omfang loven tillader det. Ugyldigheden eller uhåndhæveligheden af en sådan bestemmelse påvirker ikke gyldigheden eller håndhævelsen af andre bestemmelser.
24.5 Manglende udøvelse eller forsinkelse i udøvelsen af en ret, beføjelse eller retsmiddel i henhold til disse generelle vilkår eller loven betragtes ikke som en frasigelse af retten, beføjelsen eller retsmidlet. Hvis vi tilgiver overtrædelsen af en bestemmelse i disse generelle vilkår, betyder det ikke, at vi tilgiver en senere overtrædelse af denne bestemmelse eller en anden bestemmelse.
24.6 Udøvelsen af parternes rettigheder i henhold til disse generelle vilkår er ikke afhængig af tredjeparters samtykke.
24.7 Disse generelle vilkår er til fordel for os og dig og er ikke beregnet til at gavne tredjeparter eller være håndhævelige af tredjeparter.
Gældende lov 25.1 "Ordre" betyder en ordre, du afgiver på vores hjemmeside for at købe et eller flere produkter fra os;
25.2 "Ordrebekræftelse" betyder en e-mail, vi sender dig for at bekræfte din ordre i overensstemmelse med punkt 4.3 ovenfor;
25.3 "Betalingsformidler" betyder enhver tredjeparts betalingsformidler, vi bruger;
25.4 "Produkt" betyder et produkt, der er tilgængeligt på vores hjemmeside;
25.5 "Hjemmeside" betyder hjemmesiden;
25.6 "Hjemmesideinfrastruktur" betyder alle vores systemer (herunder kode), der muliggør, leverer eller beskriver hjemmesiden;
26.2 Henvisninger til "punkter" refererer til punkter i disse generelle vilkår.
26.3 Overskrifter er kun beregnet til bekvemmelighed og påvirker ikke fortolkningen eller strukturen af disse generelle vilkår.
26.4 Ord, der angiver ental, inkluderer flertal og omvendt. Ord, der angiver køn, inkluderer alle køn, og henvisninger til personer inkluderer enkeltpersoner, selskaber, foreninger, firmaer eller partnerskaber.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse generelle vilkår, hjemmesiden eller produkterne, send os en e-mail.