Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvordan kan jeg søge efter produkter?

Du kan søge efter produkter ved hjælp af søgefunktionen på vores hjemmeside.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder en 30-dages returret for produkter, der er i original stand og salgsklare. Yderligere oplysninger kan findes på vores side om returpolitik.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, kan du kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon. Kontaktoplysningerne findes på siden 'Kontakt os'.

Hvad er jeres leveringsbetingelser?

Vi leverer produkter i Danmark og internationalt. Nærmere oplysninger om leveringstider og -omkostninger kan findes på vores side om leveringspolitik.

Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Du kan annullere din ordre, før den er afsendt. Detaljerede instruktioner og betingelser kan findes på siden 'Annulleringsbetingelser'.

Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

Vi accepterer flere betalingsmuligheder, herunder kreditkort og bankbetalinger. Yderligere oplysninger om betalingsmetoder findes på siden 'Betalings- og leveringsbetingelser'.

Har I en privatlivspolitik?

Ja, vi er forpligtet til at beskytte vores kunders privatliv. Detaljerne i vores privatlivspolitik kan findes på siden 'Privatlivspolitik'.

Hvad er jeres generelle vilkår?

Alle køb er underlagt vores generelle vilkår, som definerer aftalebetingelserne mellem os og vores kunder. Detaljerede oplysninger findes på siden 'Generelle vilkår'.

Hvad er jeres refusionspolitik?

Refusion gælder i visse tilfælde, såsom forkerte eller defekte produkter. Se nærmere oplysninger på siden 'Refusionspolitik'.

Hvordan kan jeg ændre mine ordreoplysninger?

Hvis du har brug for at ændre dine ordreoplysninger efter at have afgivet ordren, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt.